Q&A

ARTIKEL INFORMATIE

 

Kan ik mijn bestelling laten inpakken?

  • Zeker! Zie bij elk artikel de knop met ‘inpak service’ en selecteer jouw gewenste keuze

 

Wat kost het om een artikel op maat te laten maken?

  • Dit is afhankelijk van jouw wensen. Neem gerust vrijblijvend (en zonder verplichtingen) contact op via info@pivoinenoire.nl

 

Wat betekend Oeko-tex 100?

  • STANDARD 100 van OEKO-TEX® is een van 's werelds bekendste labels voor textiel dat is getest op schadelijke stoffen. OEKO-TEX Standard 100 staat op speelgoed van textiel, beddengoed en kleding die is getest op stoffen die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid, bijvoorbeeld door allergische reacties. Meer informatie over Oeko-tex vind je hier: https://www.oeko-tex.com/en/our-standards/standard-100-by-oeko-tex

 

Aan de binnenkant zie ik een gekleurd lijntje op de stof, wat is dat?

  • De patronen worden op de stof afgetekend. Deze lijn verdwijnt na het wassen of spoelen in de wasmachine en is niet schadelijk

 

 

VERZENDEN, RETOURNEREN & RUILEN

 

Wat zijn de levertijden?

  • Binnen 2 werkdagen verzonden

 

Wat zijn de verzendkosten?

  • Wanneer het door de brievenbus past: €4,96 in NL, €5,63 naar BE
  • Pakket: €7,93 in NL, €15,73 naar BE

 

Wie betaald de retourkosten?

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening

 

Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat of kleur?